天猫售后客服

岗位职责：
1、通过千牛等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。
2、思维敏捷,有良好的文字沟通能力和服务意识。
3、负责店铺售前、售中、售后问题,帮助客户解决问题;
4、能吃苦耐劳,有责任心.做事细心,性格温和,态度亲切。
5、具有良好的职业道德和团队精神，服从临时工作分配。
6、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；


薪资待遇：
底薪加提成3000-4000/月

任职资格：
1、高中及以上学历, 热爱互联网，对电商行业有高度的热情与求知欲；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有相关客服工作经验，对电子规则等有一定了解；
4、能够熟练运用office办公软件，工作严谨、计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实、良好的服务意识与团队合作精神；
6、能适应早晚班的模式；
7、本岗位欢迎优秀应届毕业生前来应聘；
8、限女性 18-35岁
岗位要求：
1、中专以上学历（可接受应届毕业生）；
2、熟悉淘宝；
3、吃苦耐劳，有责任心；

福利待遇：
1、满一年购买五险
2、工作晋升空间大，不埋没每一个有志之士。
3、对于骨干人员给予股份激励，一起成长发展。

上班时间：8:00-17:30做六休一 满一年买五险 晋升空间大
欢迎优秀的你前来应聘