岗位职责:
1、负责本公司产品淘宝/天猫的线上客服处理,使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3、处理客户售后问题、跟踪物流等工作。
任职资格:
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先!
2、普通话标准,具有良好的客户服务意识,有亲和力,具备良好的沟通能力。
3、打字速度快。
4、能承受工作压力,能处理复杂问题和突发事件。
地址:泾县开发区 联系人:张先生 电话:13731895249
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