主要职责:
1、按照公司制定的答复规范,为客户提供银行卡跨行、跨境支付业务咨询、查询服务
2、根据客户需要,对无法及时回答或解决的业务请求、建议和投诉,填写工单等相关信息并根据要求反馈客户
3、根据公司业务发展状况,学习、掌握各类业务信息
4、及时记录、反映客户的银行卡跨行业务需求
招聘要求:
1、全日制本科、大专及以上学历
2、普通话标准流利,音色佳、语速适中,口头表达能力强
3、电脑文字录入速度:50字/分钟左右
4、学习能力强,思维清晰
5、耐心、细致,乐于奉献,具良好的团队合作精神
福利待遇:
1、底薪 绩效考核 餐补 过节福利 补贴 双人间公寓式住宿 五险,综合薪资4000-7000元/月;
2、签订正式劳动合同,缴纳五险一金;
3、年终奖、工龄工资、岗位津贴、生日及节假日福利、各种奖金、享受带薪年休假;
4、带薪培训;
5、职业发展:初级客服-全技能客服
(每年推荐10%的优秀员工可有机会转入银联编制)。
工作地址:黄山市高新区梅林大道59号未来科技城
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