1.客户关系管理及维护,提高客户对公司产品的认可度,建立公司的信誉并赢得客户信赖。
2.为客户提供全面完善的服务,跟踪、反馈、解决客户的异议,并协调解决突发情况达成客户的满意度。
3.维护与客户之间的合作关系,挖掘客户潜力,积极推进老客户复购率和转介绍。
4.积极认真完成上级交办的任务,定期接受公司、部门组织的销售体系、职业素养培训,不断提高综合素质及工作能力,确保自身负责的客户复购比例,降低客户的流失率。
职位要求:
1.大专及以上学历,英语4级以上优先,欢迎优秀的应届毕业生加入;(英文沟通能力强可放宽学历要求)
2.良好的英文书写能力和沟通能力;能独立解决各种客户问题,包括售前,售中,售后等;(无需担心无电商客服经验,公司有专人培训)
3.做事脚踏实地,较强的学习能力,有团队合作精神;
做六休一 节假日休 转正即买保险 不定期国内团建 年底国际旅游
工作时间: (春冬)上午8:00-11:30 下午1:00-5:00 (夏秋)上午8:00-11:30 下午1:00-5:30
工作环境优雅,工作氛围轻松,西方化办公管理制度,每日清晨安排专门的养生瑜伽时间,下午安排专门的休闲时间来享受公司提供的西式精致茶点心和当季新鲜水果,英语还不错的小哥哥小姐姐赶紧来!!
联系电话:13612966886(微信同号)
工作地点:泾县开发区燕青科技园
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