1.以客户为中心,协助区域经理落实技术支持工作,以提高客户满意度,提升客户关系。
2.根据公司对人员的要求,巩固、学习、提升技术,通过区域对市场服务工程师的技术考核,以满足公司、客户对人员技术素质要求。
3.根据区域对市场服务工程师的双方认可工作安排,闭环工作任务,跟进处理结果,以提高区域内整体工作效率。
4.根据公司对产品质量要求,如实、准确、快速向公司反馈现场发现的产品问题,促进产品质量改进,进而提升产品竞争力。
5.根据现场情况,如实、准确、快速反馈现场遇到竞争对手设备运行情况,收集客户反馈,提高公司产品适应性,方便市场推广。
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