1、加强工作责任心,认真做好部门的管理工作,不断提高本部门的各项工作标准,并负责部门的档案管理,各种账目手续、奖励发放及工作质量检查。 2、每天在所辖区域巡视检查,发现问题及时解决,并对所有岗位深入基层,搞好调查研究,切实把各项工作落实到实处。 3、积极配合经理,指导、监督各场所娱乐项目的日常经营活动的开展,研究并提高各个岗位的经营方式、项目完善、特色活动的设计、布置、安排工作。 4、落实各项服务工作、卫生工作、人员调配、员工培训等工作,并组织领班工作质量检查工作,不断提高工作质量和服务质量。 5、做好营业收入统计、各种报表的核对、考勤表汇总上报、控制用品、易耗品的节约工作、购置物品计划工作、分析经营情况,保证经济指标的顺利完成。 6、承担重要客人的服务工作,并及时有效地指导员工提高服务技能。 7、做好上、下级协调工作,及时准确地传达上级及下达的通知,认真听取员工的合理化建议,传达给上级。 8、每日检查各个岗位的卫生及设备、设施运转情况,负责所辖区域设备的报修工作,对所需要维修的项目填写维修单,确保设备安全运行,发现丢失物品及时上报。
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