订单处理:协助销售员进行报价、下单工作,审核销售订单,协调发货入库等事宜 ,如确认包装信息、安排产品测试、与工厂核对生产进度、安排验货等。
- 客户与内部协调:与客户保持沟通,处理客户咨询和反馈;同时与公司内部的生产、财务、采购、行政等各部门对接协调,确保订单顺利执行。例如跟踪收款,处理客诉,反馈客户需求给相关部门。
- 物流与单证协助:协助销售员对接货代,处理单证工作,安排产品出货。
- 资料整理:整理业务资料、制作投标资料,为销售工作提供支持。
- 生产跟进:跟进生产订单进程,编排生产计划,掌控生产进度,对生产物料进行查询和跟催。
熟练使用WORD、EXCEL等办公软件;性格外向,善于沟通,有较强的团队合作意识和执行力,工作认真负责,具备良好的客户服务意识。