1、负责本公司产品线上客服处理，使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2、介绍店铺产品，用心服务客户，引导买家网上操作购物，促成交易。
3、处理客户售后问题、跟踪物流等工作。
任职资格：
1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先！如没有经验也没关系，可以教
2、有亲和力，良好的沟通能力，热爱客服工作，具有良好的客户服务意识。
3、打字速度快。
4、有责任心，诚信。