主要职责：

1、负责处理线上客户咨询、建议和投诉，提供专业性的解答；

2、根据客户需求，对无法及时回答或解决的业务请求、建议和投诉，填写工单等相关信息，并根据要求反馈客户；

3、根据公司业务发展状况，学习、掌握各类业务信息。

1、全日制大专及以上学历；（要求已毕业，拿到毕业证）；

2、文字入录速度：50字/分钟左右;

3、有客服相关经验优先；

3、普通话标准流利，音色佳，语速适中，口头表达能力强；

4、学习能力强，思维清晰；

福利待遇：

1、底薪 绩效考核 餐补 过节福利 补贴 双人间公寓式住宿，综合薪资4000-7000元/月；

2、签订正式劳动合同，缴纳五险一金；

3、年终奖、工龄工资、岗位津贴、生日及节假日福利、各种奖金、享受带薪年休假；

4、带薪培训；

5、职业发展：初级客服-全技能客服 

（每年推荐10%的优秀员工可有机会转入银联编制）。

工作地址：黄山市高新区梅林大道59号未来科技城