岗位职责：

1、为宾客办理⼊住及退房⼿续，并根据付款⽅式，准确为宾客办理⼊住及退房⼿续。

2、接受各客源渠道的预订需求，关注实时房信息更新和发布，并予以妥善解决。

3、接听客户的咨询和服务电话，予以解答及时传递信息并作好相关记录。

4、熟悉前台各系统的操作流程，给宾客提供给优质快捷的服务。

5、及时处理各渠道预定订单，跟进预到提前跟踪服务。

任职资格：

1、大专以上学历，男女不限 20岁-40岁 

2、擅长与客户沟通，具有景区、旅行社、酒店从业岗位经验优先。

3、酒店管理专业优先。

4、公司提供食宿，五险、假期福利、法定工作日、具体薪酬面议。