1. 负责网店在线客服工作,通过聊天工具(如旺旺、微信、QQ等)及时回复客户咨询,解答产品相关问题;
2. 处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单顺利完成;
3. 处理售后问题,包括退换货、投诉等,维护客户满意度
4. 协助完成店铺日常运营工作
营业执照:913418225730303035 人力资源证: X20213418820001